چه یک وبلاگ داشته باشید و چه یک وب‌سایت تجاری را اداره کنید، بدون فرم تماس، وب‌سایت شما کارایی نخواهد داشت. فرم‌های تماس، راهی برای ارتباط بازدیدکنندگان با شما هستند و با وجود گزینه‌های بسیار زیاد، انتخاب بهترین فرم‌ها گیج‌کننده است. هر فرم، مزایا و معایب خاص خود را دارد. بنابراین، انتخاب گزینه‌ای که متناسب با نیازهای شما باشد، ضروری است.
یک پلاگین فرم تماس مؤثر، باید دارای طراحی واکنش‌گرا (responsive design)، تجربه‌ی کاربری (UX) مثبت و تعداد کمی فیلد فرم باشد تا کاربران هنگام پر کردن اطلاعات، احساس سردرگمی نکنند. به جای اینکه کاربران مجبور شوند برای برقراری ارتباط با شما، به ایمیل خود بروند، یک ایمیل جدید بنویسند، آدرس ایمیل شما را تایپ کنند و آن را ارسال کنند، می‌توانند به سادگی از وب‌سایت شما بازدید کرده و در آنجا با شما ارتباط برقرار کنند.
در این مطلب از راهکارهای وردپرس فابین پنج مورد از بهترین پلاگین‌های فرم تماس موجود، آورده شده است:
۱. افزونه WPForms
افزونه WPForms در حال حاضر یکی از محبوب‌ترین و شناخته شده‌ترین پلاگین‌های فرم تماس برای وردپرس است. این پلاگین از یک سیستم ساختارمند با قابلیت کشیدن و رها کردن (drag-and-drop) استفاده می‌کند و کاربرپسند است. بنابراین، برای استفاده از آن نیازی به دانش کدنویسی نیست. کار با این پلاگین آسان است و راه‌اندازی و اجرای آن در وب‌سایت شما به مهارت خاصی نیاز ندارد.
اگر در طراحی مهارت ندارید، می‌توانید از میان چندین قالب از پیش ساخته‌ی مختلف انتخاب کنید. این پلاگین با قابلیت موبایل پسند بودن، به طور یکپارچه با چندین دستگاه ادغام می‌شود. همانند اکثر پلاگین‌ها، WPForms یک نسخه‌ی پریمیوم (مشمول پرداخت) نیز دارد که در صورت تمایل به استفاده از قابلیت‌های بیشتر فرم‌ها، مانند: افزونه‌ی نظرسنجی و رأی‌گیری، موقعیت جغرافیایی، محافظت در برابر هرزنامه و موارد دیگر، می‌توانید آن را تهیه کنید.
۲. افزونه Formidable Forms
اگر به یک فرم تماس قدرتمند با قابلیت‌های فراوان نیاز دارید، «Formidable Forms» بهترین انتخاب است. نسخه‌ی رایگان آن کاربرپسند بوده و ایجاد هر نوع فرمی را آسان می‌کند. این پلاگین با یک رابط کاربری کشیدن و رها کردن همراه است. بنابراین، ساخت فرم‌های شما ساده و بدون صرف زمان زیاد امکان‌پذیر است. همچنین امکان انتخاب قالب‌های از پیش ساخته را به شما می‌دهد. کاربران می‌توانند ارسال‌های فرم را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند. این پلاگین برای فرم‌های ثبت‌نام ایمیل و فرم‌های عضویت نیز کاربرد دارد. در صورت تمایل می‌توانید افزونه‌های جداگانه‌ای مانند درگاه‌های پرداخت و خدمات بازاریابی را خریداری کنید. افزونه Formidable Forms برای ایجاد فرم‌های پیچیده، مناسب است و برای توسعه دهندگانی که می‌خواهند برنامه‌های کاربردی پیچیده بسازند، ایده‌آل خواهد بود.
۳. افزونه Gravity Forms
افزونه‌ی Gravity Forms یک افزونه‌ی تماس دیگر است که با عدم نیاز به دانش کدنویسی و راه‌اندازی آسان برای مبتدیان، بر کاربرپسند بودن تمرکز دارد. این پلاگین با ابزارهای داخلی برای کمک به جاسازی فرم‌ها در وب‌سایت شما همراه است و از یک ویرایشگر بصری فرم استفاده می‌کند تا از شکل نهایی کار مطلع شوید. همچنین برای ارائه‌ی تجربه‌ی کاربری (UX) مثبت، روی تمام دستگاه‌ها کار می‌کند.
اگر بودجه‌ی کافی دارید، Gravity Forms یک گزینه‌ی فوق‌العاده برای ایجاد فرم تماس خواهد بود.
۴. افزونه Ninja Forms
اگر بودجه‌ی محدودی دارید اما همچنان می‌خواهید از همان امکانات سایر پلاگین‌های موجود بهره‌مند شوید، «Ninja Forms» یک پلاگین عالی برای فرم تماس است. در این فرم‌ها، تنظیمات زیادی برای انتخاب وجود دارد تا فرم‌های خود را مطابق با سلیقه‌ی خود بسازید. این پلاگین برای توسعه دهندگانی که دوست دارند با کد کار کنند، مناسب است.
این پلاگین برای هر کسی که می‌خواهد با یک راه‌حل مقرون‌به‌صرفه شروع کند و ویژگی‌های خاصی را که نیاز دارد اضافه کند، ایده‌آل است.
۵. افزونه Contact Form 7
یکی دیگر از گزینه‌های محبوب فرم تماس، «کانکت فرم ۷» است. این پلاگین برای کاربران سطح مبتدی که فقط می‌خواهند یک فرم ساده را در وب‌سایت خود ادغام کنند، به دلیل نیاز به برخی دانش کدنویسی، توصیه نمی‌شود.
این پلاگین فقط به صورت رایگان ارائه می‌شود. بنابراین، برای تمام بودجه‌ها مناسب است. این بدان معناست که آنچه می‌بینید همان چیزی است که دریافت می‌کنید. بنابراین، اگر به دنبال امکانات اضافی هستید، این پلاگین ممکن است برای شما مناسب نباشد. با اینکه افزونه‌های پریمیوم برای دریافت ویژگی‌های بیشتر در دسترس است، اما «کانکت فرم ۷» دارای نسخه‌ی پریمیوم نیست.
سخن آخر
اگر در انتخاب فرم تماس برای وب‌سایت خود با مشکل مواجه هستید، پنج موردی که در بالا لیست شده‌اند، گزینه‌های عالی برای شروع هستند. همه‌ی این پلاگین‌ها کاربر پسند هستند و بر تجربه‌ی مثبت شما هنگام افزودن فرم به وب‌سایت وردپرسی تمرکز دارند. انتخاب نهایی واقعاً به نیازهای وب‌سایت شما برای موفقیت و ارتباط با بازدیدکنندگان بستگی دارد.